Privacybeleid

Bij naked-underwear.com nemen wij de bescherming en het respect voor de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit privacybeleid legt de modaliteiten uit van het verzamelen, gebruiken, overdragen en openbaar maken van uw gegevens door NAKED underwear. Het is van toepassing op gegevens die worden verzameld wanneer u onze websites, iOS- en Android-applicaties gebruikt, wanneer u met ons communiceert via sociale media, e-mail of telefoon, of wanneer u deelneemt aan onze wedstrijden of evenementen. Het omvat :

• De persoonlijke gegevens die wij verzamelen
• De manier waarop wij uw gegevens verzamelen
• De manier waarop wij uw gegevens gebruiken
• Voorkeuren met betrekking tot marketing, advertenties en cookies
• Links naar websites en diensten van derden
• De manier waarop wij uw gegevens delen
• Uw rechten
• Wijzigingen in dit privacybeleid
• Hoe u ons kunt contacteren

Onze inzet voor u

We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus en we verbinden ons ertoe ze op een correcte, wettelijke en transparante manier te behandelen. Dit privacybeleid beschrijft de soorten persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen en hoe deze worden gebruikt.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen en gebruiken voor :

• het uitvoeren van uw bestellingen
• u op de hoogte te houden van de laatste aanbiedingen en trends
• u een betere winkelervaring te bieden
• u producten aan te bieden die beter passen bij uw voorkeuren en interesses
• onze diensten te verbeteren
• te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

Hoe wij uw gegevens beschermen

We hebben passende beveiligings- en organisatorische beschermingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, gebruik, toegang, wijziging of ongeoorloofde of accidentele openbaarmaking.

De communicatie tussen uw browser en onze website maakt gebruik van een beveiligde gecodeerde verbinding in alle contexten waarin uw persoonlijke gegevens betrokken zijn.

Wij vragen alle derde partijen die zijn ingeschakeld om uw persoonlijke gegevens namens ons te verwerken, om beveiligingsmaatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen en deze in overeenstemming met de wet te verwerken.

In het ongelukkige geval van een inbreuk op persoonlijke gegevens, zullen wij u en elke toepasselijke regelgevende instantie informeren voor zover de wet ons daartoe verplicht.

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens zijn informatie over een individu waarmee deze kan worden geïdentificeerd. Ze omvatten geen geanonimiseerde gegevens, waarbij de identiteit en identificerende informatie zijn verwijderd.

Hoewel onze site is ontworpen voor het grote publiek, wij wij verzamelen bewust geen informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, en we verkopen ook geen producten aan hen. Als je jonger bent dan 13 jaar, mag je geen informatie op onze site gebruiken of indienen.

Wij verzamelen persoonlijke gegevens van de volgende categorieën :

• Identiteitsgegevens inclusief informatie zoals : voornaam, achternaam, titel, geboortedatum (optioneel), beroep, persoonlijke beschrijving, foto en geslacht.
• Contactgegevens inclusief informatie zoals : e-mailadres, factuuradres, afleveradres, land, telefoonnummer, lidmaatschapsnummer van het loyaliteitsprogramma en sociaal netwerk-ID (als je inlogt via een sociaal netwerk).
• Financiële gegevens inclusief informatie zoals betaalkaart- en bankrekeninggegevens.
• Transactiegegevens inclusief informatie zoals de details van je aankopen en de uitvoering van je bestellingen (winkelwagennummer, bestelnummer, subtotaal, titel, valuta, kortingen, verzending, aantal artikelen, prijs per artikel, categorie, belasting, enz.) ; betalingen aan jou en van jou, en de details van andere producten en diensten die je van ons hebt verkregen, correspondenties of communicatie met jou over je bestellingen, en de details van toegekende beloningen en bonussen.
• Technische gegevens inclusief informatie over de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, je IP-adres, je inloggegevens, je gebruikersnaam en wachtwoord, browsertype en -versie, je tijdzone en locatie, de typen en versies van je browserplug-ins, je besturingssysteem en platform.
• Profielgegevens inclusief informatie zoals de aankopen of bestellingen die je hebt gedaan, je interesses in producten en stijlen, je voorkeuren, je opmerkingen en je antwoorden op enquêtes.

• Gebruiksgegevens inclusief de volgende informatie : hoe en wanneer je onze site/applicatie gebruikt, je browsepatronen, wat je hebt gezocht ; prestatiestatistieken van de site of applicatie, verkeer, locatie, weblogs en andere communicatiegegevens ; loyaliteitsprogramma-activiteiten ; en de details van alle andere producten en diensten NAKED underweardie je gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens inclusief informatie zoals : je voorkeuren voor het ontvangen van promotiecampagnes van ons en van derden, evenals je communicatievoorkeuren.

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook gegevens geaggregeerd zoals statistische of demografische gegevens die voor alle doeleinden van toepassing zijn. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden niet als persoonlijke gegevens beschouwd omdat ze niet direct of indirect uw identiteit onthullen. Bijvoorbeeld, we kunnen uw gebruiksgegevens groeperen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke functie van de site. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen met uw persoonlijke gegevens om u direct of indirect te identificeren, zullen we de aldus gecombineerde gegevens behandelen als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hoe wij uw gegevens verzamelen

We kunnen persoonlijke gegevens over u verzamelen op de volgende manieren :

• Directe interacties – u kunt ons uw identiteits-, contact-, financiële, transactie-, profiel- en marketing- en communicatiegegevens (zoals hierboven beschreven) verstrekken door formulieren in te vullen, online informatie in te voeren of met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail, telefoon of anderszins. Dit omvat de persoonlijke gegevens die u bijvoorbeeld verstrekt in de volgende omstandigheden :
  
  
  • wanneer u een account aanmaakt of producten koopt op onze website ;
  • wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, discussieforums, sociale netwerksites of wanneer u verlanglijsten aanmaakt ;
  • wanneer u deelneemt aan een wedstrijd ;
  • wanneer u deelneemt aan een loyaliteitsprogramma NAKED underwear;
  • wanneer u deelneemt aan marktonderzoek ;
  • wanneer u contact met ons opneemt voor informatie of om een probleem te melden (per telefoon, e-mail, sociale netwerken of berichtendienst) ;
  • wanneer u de functie “verwijs een vriend” op onze website gebruikt ; of
  • wanneer u verbinding maakt met onze site via sociale netwerken.

• Geautomatiseerde technologieën of interacties – wanneer u met onze site interacteert, kunnen we automatisch de volgende soorten gegevens verzamelen (zoals hierboven beschreven) : Technische gegevens van uw apparatuur, gebruiksgegevens met betrekking tot uw handelingen en browsepatronen, en contactgegevens wanneer taken die via onze site worden uitgevoerd onvolledig blijven, zoals onvoltooide bestellingen of verlaten winkelwagentjes. We verzamelen deze gegevens met behulp van cookies, serverlogboeken en andere soortgelijke technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details.

• Derden – we kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van derde bedrijven, waaronder :
  
  
  • Technische gegevens van derde bedrijven, met name van analyseleveranciers zoals Google. Voor meer informatie, raadpleeg de sectie 'Marketingvoorkeuren, advertenties en cookies'.
  • Technische gegevens van partnernetwerken via welke u toegang heeft gekregen tot onze site ;
  • Identiteits- en contactgegevens van sociale mediaplatforms wanneer u zich aanmeldt op onze site via een van deze platforms ;
  • Contact-, financiële en transactie-informatie van leveranciers van technische, betalings- en leveringsdiensten.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen en verwerken in gevallen die door de wet zijn toegestaan. Als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking geeft de wet ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te verzamelen en te gebruiken onder verschillende voorwaarden, afhankelijk van de methode en de redenen voor de verzameling.

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens alleen als :

• wij uw toestemming hebben om dit te doen, of
• wij uw persoonlijke gegevens nodig hebben om een contract met u uit te voeren. Bijvoorbeeld om een betaling die u doet te verwerken, uw bestellingen uit te voeren of u ondersteuning te bieden met betrekking tot een bestelling, of
• de verwerking van deze gegevens in ons legitiem belang is en niet wordt overschreden door uw rechten, of
• wij een wettelijke verplichting hebben om uw persoonlijke gegevens te verzamelen of openbaar te maken.

 

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt door NAKED underwear om een reeks verschillende activiteiten te ondersteunen. Deze activiteiten worden opgesomd in de onderstaande tabel, samen met de soorten gegevens die worden gebruikt en de juridische basis waarop wij ons beroepen om ze te verwerken, inclusief, indien van toepassing, onze legitieme belangen. Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren kunnen verwerken die door de wet zijn toegestaan, afhankelijk van de specifieke activiteit in kwestie. Neem contact met ons op als u meer details nodig heeft over de specifieke juridische basis waarop wij ons beroepen om uw persoonlijke gegevens te verwerken wanneer meer dan één reden is gedefinieerd in de onderstaande tabel.

Doel/Activiteit	Type gegevens	Juridische basis voor gegevensverwerking, inclusief legitieme belangen
Een account aanmaken en uzelf registreren als nieuwe klant (direct of via sociale netwerken).	Identiteit Contact	Uitvoering van een contract met u
Uw bestelling verwerken en leveren, inclusief de volgende activiteiten: het registreren van uw bestelgegevens; u op de hoogte houden van de status van de bestelling; het verwerken van betalingen en terugbetalingen, het innen van verschuldigde bedragen; en het nemen van geautomatiseerde beslissingen voor het voorkomen en opsporen van fraude.	Identiteit Contact Transactie Financieel	Uitvoering van een contract met u Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (bijvoorbeeld om schulden die aan ons verschuldigd zijn te innen) Voor geautomatiseerde beslissingen is het in ons legitieme belang om maatregelen te garanderen voor de opsporing en preventie van fraude om ervoor te zorgen dat fraudeurs geen gebruik kunnen maken van onze diensten; We beschouwen het ook als een noodzakelijke vereiste voor het aangaan van een contract met u dat we in staat zijn uw identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen.
Onze relatie met u beheren, met de volgende activiteiten: u voorzien van alle informatie, producten en diensten die u bij ons aanvraagt; u informeren over wijzigingen in onze diensten, algemene voorwaarden of privacyverklaringen; u vragen om een opmerking achter te laten of deel te nemen aan een enquête.	Identiteit Contact Profiel Marketing en communicatie	Uitvoering van een contract met u Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (onze administratie up-to-date houden en onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken)
U in staat stellen deel te nemen aan een wedstrijd, evenement of enquête, of een premie te ontvangen die geldig is voor aankopen op onze site.	Identiteit Contact Profiel Gebruik Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken, deze ontwikkelen en onze activiteiten uitbreiden) Wanneer u heeft besloten deel te nemen aan een wedstrijd of evenement, voor de uitvoering van een contract met u
Beheren, beschermen en verbeteren van onze activiteit en onze site/applicatie, inclusief door de volgende activiteiten: probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, gegevensanalyse, rapporten en gegevenshosting; standaardopties voor u instellen, zoals taal en valuta.	Identiteit Contact Profiel Technisch Financieel Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het beheer van onze activiteit, het leveren van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, evenals het opsporen en voorkomen van fraude) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
U voorzien van inhoud, online advertenties en informatie die relevant voor u is, en de effectiviteit van de geleverde advertenties meten.	Identiteit Contact Profiel Gebruik Marketing en communicatie Technisch	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken, ze ontwikkelen, onze activiteit ontwikkelen en onze marketingstrategie informeren)
Gegevensanalyse gebruiken om: onze site, producten, diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren; en voor marktstudie, statistieken en enquêtes.	Technisch Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (de typen klanten voor onze producten en diensten definiëren, onze site actueel en relevant houden, onze activiteit ontwikkelen en onze marketingstrategie informeren)
Aanbevelen van producten, diensten, kortingen en aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn, onder andere door deze informatie per e-mail, post of SMS te sturen.	Identiteit Contact Technisch Gebruik Profiel Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (onze producten en diensten ontwikkelen en onze activiteit ontwikkelen) of Toestemming. Voor meer details, zie de sectie "Marketingvoorkeuren, advertenties en cookies"
U per e-mail op de hoogte stellen of herinneren aan elke taak die via onze site is uitgevoerd maar onvoltooid blijft, zoals onvolledige bestellingen of verlaten winkelwagentjes.	Identiteit Contact Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (het verbeteren van de winkelervaring van onze klanten)
Om onze klanten en de sites van de groep NAKED underwear te beschermen tegen fraude en diefstal	Identiteit Contact Profiel	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om fraude te detecteren en te voorkomen)

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze voor een andere reden moeten gebruiken en dat die reden compatibel is met het oorspronkelijke doel. Als we uw persoonlijke gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en de juridische basis uitleggen die ons in staat stelt dit te doen. We kunnen persoonlijke gegevens verwerken zonder uw toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.

Als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door NAKED underwear, neem dan contact op met onze gegevensbeschermingsfunctionaris, op het adres contact@naked-underwear.com.

Bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens

We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verstrekt en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Meer details over onze bewaartermijnen zijn op verzoek beschikbaar. 

Voorkeuren voor marketing, advertenties en cookies

Marketing - uw voorkeuren

We kunnen u marketingcommunicatie en promotionele aanbiedingen sturen :

• als u een account bij ons heeft geopend of producten bij ons heeft gekocht, of als u zich heeft ingeschreven voor een promotie of evenement, en u niet heeft geweigerd de betreffende marketingcommunicatie te ontvangen (in overeenstemming met uw voorkeuren, zoals hieronder uitgelegd) ;
• per e-mail als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrieven ;
• als u ons uw contactgegevens heeft verstrekt bij uw inschrijving voor een wedstrijd en u toestemming heeft gegeven om dergelijke marketingcommunicatie te ontvangen (in overeenstemming met uw voorkeuren, zoals hieronder uitgelegd).

We kunnen uw identiteits-, contact-, technische, transactionele, gebruiks-, profiel- en marketinggegevens gebruiken en communicatie om u een idee te geven van wat wij denken dat interessant voor u kan zijn en om u informatie te sturen over producten en aanbiedingen die relevant voor u kunnen zijn.

Wij zullen u vragen naar uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingcommunicatie via e-mail, post, sms en andere communicatiekanalen.

Van tijd tot tijd kunnen wij ook promotionele artikelen, diensten of aanbiedingen van andere derde bedrijven in uw bestelling opnemen die voor u interessant kunnen zijn.

Wat betreft marketingcommunicatie van derden, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen voordat wij uw persoonlijke gegevens delen met derden voor marketingdoeleinden.

U heeft altijd de volledige controle over uw marketingvoorkeuren. Als u geen marketinginformatie meer van ons wilt ontvangen (of van een derde partij, indien van toepassing), op elk gewenst moment: 

• kunt u zich afmelden of 'uitschakelen' van communicatie door de afmeldknop te gebruiken en de link te volgen die is opgenomen in de voettekst van elke marketing-e-mail; of
• rekeninghouders kunnen hun toestemming intrekken door eenvoudig toegang te krijgen tot Mijn account en hun 'Contactvoorkeuren' aan te passen.

Wij zullen alle afmeldverzoeken zo snel mogelijk verwerken, maar houd er rekening mee dat het, vanwege de aard van onze computersystemen en servers, enkele dagen kan duren voordat een afmeldverzoek is uitgevoerd.

Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers en uw bezoeken te volgen. Dit stelt ons in staat om onze site te verbeteren en u een betere gebruikerservaring te bieden tijdens uw bezoeken. Cookies stellen ons en onze advertentienetwerken ook in staat om u advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw voorkeuren en interesses.

U kunt uw browser zo instellen dat deze alle of sommige cookies weigert, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van onze site ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren.

Voor meer informatie over de cookies die wij en onze derde aanbieders gebruiken en waarom wij ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

Online advertenties

Blijf met onze online advertenties op de hoogte van ons nieuws en vind onze producten. Net als veel andere bedrijven tonen wij banners en advertenties NAKED underwear wanner u op andere websites en applicaties surft, op basis van uw contactgegevens, technische gegevens, gebruik en profiel. We doen dit door gebruik te maken van een verscheidenheid aan digitale marketingnetwerken en advertentie-uitwisselingen en een reeks advertentietechnologieën zoals webbakens, pixels, advertentietags, cookies en mobiele ID's. Maar ook specifieke diensten aangeboden door bepaalde sites en sociale netwerken zoals de 'Aangepaste doelgroep'-dienst van Facebook.

Hoe gebruiken we analyse- en gerichte advertentietools ?

Met behulp van een reeks analyse- en gerichte advertentietools tonen we u relevante inhoud op onze site en online advertenties op andere sites en applicaties (zoals hierboven aangegeven), bieden we u relevante inhoud via commerciële advertenties en evalueren we de effectiviteit van de geleverde advertenties. We gebruiken bijvoorbeeld tools zoals Google Analytics om gegevens over gerichte advertenties op basis van interesses en/of gegevens van derde partijen (zoals leeftijd, geslacht en interesses) te analyseren om marketingcampagnes, marketingstrategieën en de inhoud op onze site te targeten en te verbeteren. Het kan voorkomen dat we andere tools van derden gebruiken, zoals Facebook, Content Square, Adroll, Responsys, Criteo en Bing om soortgelijke taken uit te voeren, waarbij we uw contactgegevens, technische gegevens, gebruiksgegevens en profielgegevens gebruiken.

Om gerichte advertenties uit te schakelen, schakelt u eenvoudig uw ‘cookies’ uit in de instellingen van uw browser (zie Cookiebeleid voor meer details) of, schakelt u de Advertentie-instellingen uit die van toepassing zijn op de betreffende derde partij. U kunt bijvoorbeeld de Google Display-advertentiefuncties uitschakelen met behulp van hun . Als extra maatregel ter bescherming van uw privacy, kunt u ook de .

De Digital Advertising Alliance (bestaande uit bedrijven zoals Google, Responsys en Facebook) biedt een tool genaamd WebChoices die een snelle analyse van uw computer of mobiele apparaten mogelijk maakt, om te ontdekken welke deelnemende bedrijven toegang hebben gegeven tot gepersonaliseerde advertenties op uw browser en uw voorkeuren dienovereenkomstig aan te passen.

Als u meer informatie wilt over de gegevens die door deze derden worden verzameld of over hoe ze deze gebruiken, neem dan contact met ons op.

Links naar websites en diensten van derden

Onze site kan soms links bevatten van en naar andere sites van onze netwerken, adverteerders en aangesloten partners, of naar sociale mediaplatforms. Als u op een van deze links klikt, houd er dan rekening mee dat deze sites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dit beleid. Lees dit beleid voordat u uw persoonlijke gegevens aan deze sites verstrekt.

Marketingtekst en meldingen (indien van toepassing):

Door uw nummer in te voeren telefoon bij de kassa en bij het starten van een aankoop, door u te abonneren via ons abonnement of een trefwoord, stemt u ermee in dat wij u SMS-meldingen mogen sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes) en SMS-marketingaanbiedingen. Marketingtekstberichten zullen niet meer dan X per maand bedragen. U kunt zich afmelden voor andere tekstberichten door op de afmeldlink te klikken. Het verzenden van tekstberichten of het gebruik van automatiseringen vereist dat u de telefoonnummers of namen van ontvangers aan onze importeur doorgeeft. Wij zullen deze gegevens opslaan en gebruiken om u de analyse en resultaten van de campagne te laten zien, inclusief de leveringsstatus van berichten, de verzendstatus en, in sommige gevallen, of de aankoop heeft geleid tot een verkoop. Als u besluit om onze linkverkorter in tekstberichten te gebruiken, verzamelen wij informatie om te weten of de link is aangeklikt of niet en gebruiken we deze om de resultaten in uw analyses weer te geven. Elke andere dienst van derden die u kunt besluiten te gebruiken buiten de reikwijdte van smsbump.com (derde linkverkorter, GA-tracking, enz.) wordt u verwezen naar hun specifieke derde partij beleid dat u moet accepteren. Bij het verzenden van de tekstberichten zullen wij de gegevens doorgeven aan onze tekstberichtoperator om hun levering uit te voeren. De informatie wordt alleen gedeeld met onze operator op het moment dat een marketingcampagne wordt gestart. Als uw ontvangers geen berichten meer willen ontvangen, moeten zij reageren op het bericht met STOP of contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres zodat wij hen succesvol kunnen uitschrijven.

De manier waarop wij uw gegevens delen

Het kan voorkomen dat wij uw persoonlijke gegevens delen met de hieronder genoemde partijen: 

• als u toestemming heeft gegeven om dit te doen. Bijvoorbeeld, als u toestemming heeft gegeven om commerciële aanbiedingen van derden te ontvangen of gerelateerd aan producten en diensten van derden (inclusief die aangeboden in co-branding of als onderdeel van een gezamenlijke campagne), kan het voorkomen dat wij uw informatie doorgeven aan de betreffende derden met als doel u dergelijke advertenties te bezorgen; 
• aan zakenpartners, leveranciers, onderaannemers en andere derden die wij in het kader van onze activiteiten gebruiken, om de redenen vermeld in de bovenstaande tabel in de sectie ‘Hoe wij uw gegevens gebruiken’, met name: 

• de derde partij dienstverleners die wij inschakelen voor de levering van IT-systemen en software en voor de hosting van onze site; 
• de derde partij dienstverleners die wij inschakelen voor de levering van de producten die u bestelt; 
• de derde partij dienstverleners met wie wij samenwerken om u e-mails en post te sturen, inclusief over onvolledige bestellingen of verlaten winkelwagentjes of commerciële advertenties, om gegevensreinigingsdiensten en marketing- en advertentiediensten te leveren; 
• de systemen voor analyse en zoekmachines die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site; 
• de partnernetwerken via welke u toegang tot onze site heeft gekregen; 

• aan elke derde partij aan wie wij kunnen besluiten om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of te fuseren. Bovendien is het mogelijk dat we andere bedrijven willen overnemen of ermee willen fuseren. In geval van een verandering binnen het bedrijf hebben de nieuwe eigenaren het recht om uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier te gebruiken als de voorgaande, volgens de voorwaarden van deze privacyverklaring.
• Om onze klanten en de sites van de groep NAKED underwear te beschermen tegen fraude en diefstal, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen die nodig zijn voor identiteitscontroles en persoonlijke gegevens (inclusief gegevens over uw leeftijd, naam en locatie) met de andere bedrijven van de groep NAKED underwear en derde organisaties (inclusief wetshandhavingsinstanties) die betrokken zijn bij het voorkomen en opsporen van fraude en het verminderen van kredietrisico. Houd er rekening mee dat deze derden een kopie kunnen bewaren van de informatie die we hen voor dit doel verstrekken;
• we kunnen persoonlijke gegevens delen met Ravelin en / of Risk Guardian en / of andere leveranciers van fraudepreventie- en analysediensten, om fraudepreventiecontroles uit te voeren. Als persoonlijke gegevens aan Ravelin worden verstrekt, zal Ravelin deze persoonlijke gegevens ook gebruiken om zijn service en machine learning te verbeteren voor betere geautomatiseerde verwerking. Een kopie van de privacyverklaring van Ravelin kan worden bekeken op https://www.ravelin.com/privacy-policy-new, die uitlegt hoe Ravelin uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden zal gebruiken; en
• als we verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om aan een wettelijke verplichting te voldoen; of
• aan onze professionele adviseurs: advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars, die bank-, juridische, advies-, verzekerings- en boekhouddiensten aanbieden.

Gegevens en landen buiten Europa

De persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen en opgeslagen in landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") via wettelijk voorziene mechanismen voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht. Ze kunnen worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt voor ons of voor een van onze leveranciers. Het personeel dat deze overdrachten uitvoert, kan onder andere betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten. We zullen alle noodzakelijke maatregelen nemen om te waarborgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid.

Telkens wanneer we persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor een vergelijkbaar beschermingsniveau door ervoor te zorgen dat passende maatregelen worden genomen, zoals wettelijk vereist. Dit omvat onder andere het opleggen van specifieke contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die een bescherming van persoonlijke gegevens bieden die gelijkwaardig is aan die in Europa. U kunt hier meer informatie over vinden http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de landen waarnaar we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen en over het specifieke mechanisme dat we gebruiken wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen.

Uw rechten

U heeft verschillende rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. In relevante gevallen heeft u het recht om :

• toegang tot uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• rectificatie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• een beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming
• Een menselijke interventie aan te vragen

 Enkele verduidelijkingen over elk van deze rechten. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar contact@naked-underwear.com

Aanvraag voor toegang tot uw persoonlijke gegevens

U heeft het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens die wij in ons bezit hebben te verkrijgen en bepaalde informatie met betrekking tot de verwerking die wij aan uw persoonlijke gegevens geven.

Aanvraag voor rectificatie van uw persoonlijke gegevens

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten rectificeren als deze onjuist of onvolledig zijn. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bijwerken door in te loggen op uw account en uw informatie bij te werken of door ons een e-mail te sturen naar  contact@naked-underwear.com

Aanvraag voor verwijdering van uw persoonlijke gegevens

U heeft de mogelijkheid om NAKED underwear te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen, wanneer wij geen goede reden hebben om ze te blijven verwerken. Merk echter op dat we mogelijk niet altijd in staat zijn om aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld.

Aanvraag voor beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens

U heeft het recht om NAKED underwear te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te stoppen in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen, of als u bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, omdat we moeten controleren of we dwingende legitieme redenen hebben om dit te doen. In geval van beperkte verwerking zijn we gemachtigd om voldoende informatie over u te bewaren om toekomstige naleving van de beperking te waarborgen.

Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om een digitale kopie van uw persoonlijke gegevens te ontvangen of om de overdracht van uw persoonlijke gegevens naar een ander bedrijf te vragen. Houd er echter rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde gegevens waarvoor u ons toestemming hebt gegeven om te gebruiken of die we hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

Weigering van de verwerking van uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, zelfs wanneer wij denken een legitiem belang te hebben om ze te verwerken (zoals eerder aangegeven). U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende en legitieme redenen hebben om uw gegevens te verwerken die uw rechten en vrijheden overstijgen.

Verzoek om menselijke tussenkomst bij geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

U hebt het recht om menselijke tussenkomst te vragen wanneer we geautomatiseerde beslissingen nemen bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Indien nodig is dit soort verwerking toegestaan, in het kader van ons contract met u, mits er passende preventieve maatregelen zijn genomen of uw uitdrukkelijke toestemming is verkregen.

Wij zullen ons inspannen om binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het ons langer dan een maand duren, in het geval dat uw verzoek bijzonder complex is of als u een reeks verzoeken hebt gedaan. Als dat het geval is, zullen we u op de hoogte houden. We kunnen specifieke informatie van u vragen, die ons helpt uw identiteit te bevestigen en uw recht te waarborgen om een van de bovengenoemde rechten uit te oefenen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden verstrekt aan iemand die niet het recht heeft om ze te ontvangen.

Recht om een klacht in te dienen

Voor eventuele zorgen of klachten over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u ons rechtstreeks een e-mail sturen naar contact@naked-underwear.com. 

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Het kan voorkomen dat wij de voorwaarden van deze privacyverklaring wijzigen. In geval van belangrijke wijzigingen zullen wij updates publiceren op onze website, in onze applicaties of zullen we u per e-mail op de hoogte stellen.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

We verwelkomen uw feedback en beantwoorden graag al uw mogelijke vragen met betrekking tot uw gegevens.

Stuur uw vragen, opmerkingen of informatieverzoeken naar onze aangewezen vertegenwoordiger en verantwoordelijke voor gegevensbescherming, die kan worden gecontacteerd op het adres  contact@naked-underwear.com.

Dit privacybeleid is bijgewerkt op 3 januari 2020.

NAKED underwear FR Limited,