1. ALGEMEEN

Onze goederen en diensten worden u aangeboden onder voorbehoud van de voorwaarden die in deze overeenkomst zijn uiteengezet (hierna de "Overeenkomst" genoemd). We kunnen van tijd tot tijd de voorwaarden wijzigen die uw gebruik van onze site regelen. We kunnen delen van onze site wijzigen, verplaatsen of verwijderen of er van tijd tot tijd aan toevoegen. Telkens wanneer u onze site wilt gebruiken, nodigen wij u uit om deze voorwaarden te raadplegen om ervoor te zorgen dat u de op dat moment geldende voorwaarden goed begrijpt. NAKED underwear behoudt zich het recht voor om deze site en deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

 

Om aankopen te doen op onze site, moet u minstens 16 jaar oud zijn. Toegang tot, browsen of gebruik van de site impliceert uw aanvaarding van alle voorwaarden van deze Overeenkomst. Als u het niet eens bent met een deel van deze Algemene Voorwaarden, nodigen wij u uit om onmiddellijk te stoppen met het gebruik van onze site. Lees deze overeenkomst zorgvuldig door voordat u doorgaat.

 

Raadpleeg ook ons Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van de informatie die u ons verstrekt. NAKED underwear kan u een e-mail sturen om u te informeren over wijzigingen of toevoegingen aan deze site, een van de producten of diensten van NAKED underwear, of voor andere doeleinden met uw toestemming. U kunt zich op elk moment uitschrijven door de link in elk van deze e-mails te gebruiken of door de instellingen van uw account te wijzigen NAKED underwear.

Voor vragen over onze Algemene Voorwaarden of ons Privacybeleid, kunt u ons op elk moment contacteren op contact@NAKED-underwear.com.

 

2. GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE

 

Door deze site te gebruiken, machtigt u de verwerking van uw informatie en gegevens en verklaart u dat alle verstrekte informatie of gegevens waarheidsgetrouw en accuraat zijn. U verklaart en garandeert dat u minstens 18 jaar oud bent of dat u de site bezoekt onder toezicht van een ouder of voogd. Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst, NAKED underwear verleent u hierbij een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie om toegang te krijgen tot de Site en deze te gebruiken door deze weer te geven op uw internetbrowser uitsluitend voor uw persoonlijke aankopen en niet voor commerciële doeleinden of voor naam van een derde partij, tenzij uitdrukkelijke toestemming vooraf is verleend door NAKED underwear. Elke schending van deze Overeenkomst zal leiden tot onmiddellijke intrekking van de licentie verleend in deze paragraaf zonder enige voorafgaande kennisgeving.

 

Behalve in de gevallen die uitdrukkelijk zijn toegestaan in de bovenstaande paragraaf, mag u deze website niet reproduceren, distribueren, uitzenden, verkopen, overdragen, afgeleide werken maken, vertalen, wijzigen, demonteren, decompileren, decoderen of op welke manier dan ook exploiteren, geheel of gedeeltelijk, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van NAKED underwear. U mag geen van de op de site verstrekte informatie voor commerciële doeleinden gebruiken, noch deze site ten behoeve van een ander bedrijf gebruiken, tenzij uitdrukkelijke toestemming is verleend door NAKED underwear. NAKED underwear behoudt zich het recht voor om service te weigeren, accounts te beëindigen en/of bestellingen te annuleren naar eigen goeddunken, inclusief, maar niet beperkt tot, als NAKED underwear van mening is dat het gedrag van zijn klanten de geldende wetgeving schendt of de belangen van NAKED underwearschendt.

 

U mag op geen enkele manier via deze site inhoud, informatie of ander materiaal uploaden, distribueren of publiceren die: (a) inbreuk maakt op auteursrechten, patenten, handelsmerken, dienstmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten van een persoon; (b) lasterlijk, bedreigend, smadelijk, obsceen, onfatsoenlijk, pornografisch van aard is of aanleiding kan geven tot civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid onder lokale of internationale wetgeving; of (c) bugs, virussen, wormen, valstrikken, Trojaanse paarden of andere schadelijke code of eigenschappen bevat. NAKED underwear kan u een wachtwoord en gebruikersaccount toewijzen om u toegang te geven tot en gebruik te maken van bepaalde delen van deze site. Elke keer dat u een wachtwoord of identificatie gebruikt, wordt aangenomen dat u gemachtigd bent om toegang tot de site te krijgen en deze te gebruiken in overeenstemming met de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. NAKED underwear is op geen enkele manier verplicht om de machtiging of de bron van dergelijke toegang of gebruik van de site te verifiëren.

 

U bent als enige verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van deze site door een persoon die het wachtwoord en de identificatie gebruikt die oorspronkelijk aan u zijn toegewezen, ongeacht of deze toegang en gebruik van deze site daadwerkelijk door u zijn toegestaan of niet, inclusief, maar niet beperkt tot, alle communicatie en transmissies, evenals alle verplichtingen (inclusief, maar niet beperkt tot, financiële verplichtingen) die voortvloeien uit deze toegang of gebruik. U bent als enige verantwoordelijk voor de bescherming, beveiliging en vertrouwelijkheid van het wachtwoord en de identificatie die aan u zijn toegewezen. U bent verplicht om v onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord en/of identificatie, of van enige andere schending of dreiging van schending van de beveiliging van deze site.

 

In overeenstemming met de douaneregelgeving, moeten klanten moeten geldige en nauwkeurige gegevens verstrekken. De voor- en achternamen van de ontvanger, het adres, de voor- en achternamen van de opdrachtgever moeten geldig zijn. Sommige landen vragen de ontvanger om een identiteitsbewijs of zijn paspoort te tonen voor het inklaren van het pakket of voor betalingsverificatie. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de gegevens die ze ons hebben verstrekt. Als informatie onjuist is en het verzenden, leveren of inklaren belemmert, kunnen wij in geen geval aansprakelijk worden gesteld en bieden wij geen enkele compensatie aan.

 

NAKED underwear verbindt zich ertoe altijd de wet te respecteren en herinnert al zijn gebruikers eraan hetzelfde te doen. Als importeurs zijn klanten verplicht alle wetten en voorschriften in hun land na te leven. Voor meer informatie nodigen wij u uit om ons Privacybeleid te raadplegen.

 

3. BELEID VOOR INFORMATIE- EN GEGEVENSBEHEER

 

Wanneer u deze website gebruikt en bestellingen via deze plaatst, stemt u ermee in ons uw e-mailadres, postadres en/of andere contactgegevens waarheidsgetrouw en nauwkeurig te verstrekken.

 

U stemt er ook mee in dat wij deze informatie mogen gebruiken om contact met u op te nemen in verband met uw bestelling indien nodig.

 

Wij respecteren uw recht op privacy. Om te weten te komen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, raadpleeg ons Privacybeleid.

 

4. FOUTEN

 

Als u bij uw registratie als gebruiker van deze site een fout heeft gemaakt bij het invullen van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze op elk moment wijzigen in de sectie 'Mijn account'. In alle gevallen kunt u uw persoonlijke gegevens die aan uw bestelling zijn gekoppeld corrigeren door contact met ons op te nemen, of door uw recht op correctie uit te oefenen zoals voorzien in ons Privacybeleid via onze site NAKED underwear. Tijdens het aankoopproces op onze site moeten bepaalde velden correct worden ingevuld om door te gaan naar de volgende stap. Bovendien biedt deze website alle details over de artikelen die aan uw winkelmandje zijn toegevoegd, zodat u bij de betaling de details van uw bestelling kunt wijzigen.

 

Als u een fout in uw bestelling opmerkt na de bevestiging van uw betaling, moet u onmiddellijk contact opnemen met onze klantenservice of ons schrijven op het hierboven vermelde e-mailadres om deze fout te corrigeren.

 

Hoewel NAKED underwear streeft naar het verstrekken van nauwkeurige informatie over de artikelen en hun prijzen, kunnen er prijs- of typfouten optreden. NAKED underwear kan de prijs van een artikel pas bevestigen nadat de bestelling is bevestigd. In het geval dat een artikel is vermeld tegen een onjuiste prijs of met onjuiste informatie als gevolg van een prijsfout of informatie over het product, NAKED underwear behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, om elke bestelling voor dit artikel te weigeren of te annuleren. In het geval dat de prijs van een artikel onjuist is, NAKED underwear kan, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor informatie of uw bestelling annuleren en u op de hoogte stellen van deze annulering.

 

5. HANDELSREGELS

 

5.1 Prijzen en betaling

 

Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen het tarief dat van toepassing is in het land van ontvangst en worden geacht correct te zijn op het moment dat de informatie in het systeem wordt ingevoerd. Als we om welke reden dan ook niet in staat zijn om uw bestelling te verzenden, wordt de waarde van de niet-verzonden artikelen teruggestort in de portemonnee die aan uw account is gekoppeld NAKED underwear of op de rekening die oorspronkelijk werd gebruikt om de bestelling te betalen.

 

Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. De totale kosten van de bestelling zijn de prijs van de bestelde producten plus de verzendkosten.

 

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar wijzigingen (anders dan die hierboven vermeld) hebben geen invloed op bestellingen waarvoor we al een orderbevestiging hebben verzonden.

 

Zodra u alle artikelen heeft geselecteerd die u wilt kopen, worden deze aan uw winkelwagentje toegevoegd. De volgende stap is om de bestelling af te ronden en de betaling te verrichten. Om dit te doen, moet u de stappen van het aankoopproces volgen en de gevraagde informatie bij elke stap verstrekken of verifiëren. Houd er rekening mee dat u gedurende het hele aankoopproces, vóór de betaling, de mogelijkheid heeft om de details van uw bestelling te wijzigen. U vindt een gedetailleerde beschrijving van het aankoopproces in de Koopgids. Bovendien worden alle bestellingen automatisch opgeslagen in de sectie "Mijn account" als u een gebruikersaccount op onze site heeft. Wij accepteren onder andere de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Paypal en andere online bankdiensten.

 

Om het risico op ongeautoriseerde toegang te minimaliseren, worden uw creditcardgegevens versleuteld. Zodra we uw bestelling ontvangen, vragen we een pre-autorisatie op uw kaart aan om ervoor te zorgen dat er voldoende middelen zijn om de transactie te voltooien. Het geld wordt daadwerkelijk van uw rekening afgeschreven op het moment dat uw bestelling ons magazijn verlaat.

 

Wanneer u op "Betaling bevestigen" klikt, bevestigt u dat u de rechtmatige eigenaar bent van de gebruikte creditcard. Creditcards zijn onderhevig aan verificatie en goedkeuring door de kaartuitgevende instantie. Als de instantie de betaling niet goedkeurt, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging of niet-levering en zijn we niet in staat een overeenkomst met u te sluiten.

 

5.2 Kleuren

 

We doen ons uiterste best om, van de manier zo nauwkeurig mogelijk, de kleuren van de producten die op onze site verschijnen. Echter, omdat de werkelijke perceptie van een kleur afhangt van de monitor die u gebruikt, kunnen wij niet garanderen dat de kleur die op uw monitor wordt weergegeven perfect overeenkomt met de werkelijke kleur van het artikel.

 

5.3 Verpakking en inpak

 

Tenzij anders bepaald in deze richtlijn,  NAKED underwear houdt zich alleen aan zijn eigen normen voor verpakking en inpak, afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Als een klant een speciale verpakking van  NAKED underwear eist, zijn de kosten van deze verpakking voor rekening van de klant zelf.

 

5.4 Transport en levering

 

NAKED underwear verzendt vanuit verschillende magazijnen in diverse landen. Voor bestellingen met meer dan één artikel kunnen we uw bestelling opsplitsen en in meerdere pakketten verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, geheel naar eigen goeddunken. Ons doel is om de bestellingen binnen zeven werkdagen na de bevestiging van de bestelling te leveren. Echter, tijdens uitverkoopperiodes kunnen de levertijden langer zijn. Houd er rekening mee dat zaterdag en zondag niet als werkdagen worden beschouwd. Als u uw levering niet binnen tien werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via  contact@naked-underwear.com. 

5.5 Eigendom en risico van verlies

 

De levering aan de vervoerder vormt de levering aan de Koper. Het risico van verlies en schade wordt daarom overgedragen aan de Koper. Elke claim van de Koper met betrekking tot enige schade tijdens verzending of levering moet rechtstreeks aan de vervoerder worden gericht. Elke claim van de Koper tegen ons Bedrijf voor verlies of schade tijdens transport moet binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de goederen worden ingediend en vergezeld gaan van een officieel document ondertekend door de vervoerder waarin wordt bevestigd dat het pakket in deze staat aan hem is toevertrouwd door ons Bedrijf.

 

Hoewel het risico van verlies en schade overgaat op de Koper, blijft het eigendomsrecht op de verkochte artikelen onder deze voorwaarden bij ons Bedrijf totdat alle verschuldigde bedragen volgens deze Overeenkomst zijn voldaan, inclusief uitgestelde betalingen, vastgelegd in de vorm van wissels of andere. De rente en financiële kosten moeten daadwerkelijk worden betaald, en de Koper verplicht zich om de nodige maatregelen te treffen om dit recht en deze titel die aan ons Bedrijf toebehoren, te honoreren en te handhaven.

 

5.6 Retourneren van artikelen

 

Artikelen kunnen binnen een bepaalde periode na de aankoopdatum worden geretourneerd. Het retourbeleid, en bijgevolg de toegestane termijn voor het retourneren, varieert van land tot land. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Artikelen met een probleem of kwaliteitsprobleem kunnen worden geruild. Wat betreft defecte artikelen, zodra deze in ons magazijn zijn ontvangen en het defect is bevestigd, zullen wij u volledig terugbetalen, inclusief, indien van toepassing, verzend- en retourkosten. De terugbetaling zal worden uitgevoerd op de portemonnee gekoppeld aan uw account NAKED underwear of op de rekening die oorspronkelijk werd gebruikt om de bestelling te betalen.

 

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild: body's (turnpakjes), lingerie, pyjama's, badpakken zonder hygiënische strip, sieraden en accessoires (met uitzondering van sjaals, tassen en zeemeermindekens).

 

5.7 Beoordelingen en opmerkingen

 

Behoudens andersluidende bepalingen elders in deze Overeenkomst of op de site, wordt alles wat u naar de site stuurt of erop publiceert en/of verstrekt aan NAKED underwear, inclusief, maar niet beperkt tot, afbeeldingen, video's, ideeën, knowhow, technieken, vragen, recensies, opmerkingen en suggesties (gezamenlijk de 'Bijdragen'), als niet-vertrouwelijk en niet-exclusief beschouwd, en door te verzenden of te publiceren, stemt u in met de onherroepelijke licentie van de publicatie en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten (met uitzondering van morele rechten zoals auteursrecht) aan NAKED underwear zonder enige kosten. NAKED underwear zal het gratis, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke en overdraagbare recht hebben om deze Bijdragen te gebruiken, te kopiëren, te distribueren, weer te geven, te publiceren, uit te voeren, te verkopen, te verhuren, over te dragen, aan te passen en afgeleide werken te creëren in welke vorm dan ook en op welke manier dan ook, maar ook om te vertalen, te wijzigen, reverse engineering toe te passen, te deassembleren of te decompileren van deze Bijdragen. Alle Bijdragen worden automatisch de exclusieve eigendom van NAKED underwear op een onherroepelijke manier. U stemt ermee in geen geschillen aan te spannen met betrekking tot het mogelijke gebruik van de publicatie door NAKED underwear.

 

U garandeert dat uw Bijdragen, geheel of gedeeltelijk, duidelijk zijn en vrij van schending van intellectuele eigendomsrechten, geschillen of claims van derden. NAKED underwear wijst elke aansprakelijkheid af in geval van misbruik van auteursrechten of andere rechten van derden door u. U verbindt zich ertoe de sponsor te verdedigen en te vrijwaren tegen elk verlies dat voortvloeit uit het gebruik van uw publicaties voor welk doel dan ook.

 

Naast de rechten die van toepassing zijn op elke Bijdrage, verleent u ook aan NAKED underwear het recht om de naam te gebruiken die is geassocieerd met elke opmerking, beoordeling of enig ander type Inhoud, indien van toepassing, in verband met een dergelijke opmerking, beoordeling of inhoud. U verklaart en garandeert dat u bezit of beheert alle rechten op de beoordelingen, opmerkingen en andere inhoud die u op deze site plaatst en dat het gebruik van uw beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud door NAKED underwear geen inbreuk zal maken op of de rechten van derden zal schenden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, noch NAKED underwear of derden misleiden over de oorsprong van enige publicatie of inhoud. NAKED underwear kan, maar is niet verplicht om, enige bijdrage (inclusief opmerkingen of beoordelingen) om welke reden dan ook te verwijderen of te wijzigen.

 

6. INTELLECTUELE EIGENDOM EN EIGENDOMSRECHTEN

 

U erkent en gaat ermee akkoord dat alle auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten op alle materialen of inhoud die in verband met de website worden verstrekt, te allen tijde ons toebehoren, of aan degenen die ons de licentie hebben verleend om ze te gebruiken. U mag dergelijk materiaal alleen gebruiken voor zover wij, of de licentiegevers, uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Dit verhindert u niet om deze website te gebruiken voor zover nodig om uw bestelgegevens of contactinformatie te kopiëren.

 

7. LINKS EN DERDENBRONNEN

 

Wanneer onze site links bevat naar andere sites en bronnen die door derden worden verstrekt (inclusief wanneer onze sociale media-deelplug-ins links naar sites van derden bevatten), worden deze links alleen voor uw informatie verstrekt. Wij hebben geen controle over de inhoud van deze websites of bronnen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik ervan.

 

8. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

 

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige niet-naleving of vertraging in de nakoming van verplichtingen die wij aangaan onder een contract, wanneer deze worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle ("Overmacht"). Overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-uitvoering, nalatigheid of ongeval buiten onze redelijke controle, inclusief, maar niet beperkt tot, het volgende:
i. Staking, blokkade of enige andere vorm van protestactie
ii. Burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of dreiging of voorbereiding op oorlog.
iii. Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of enige andere natuurramp.
iv. Onmogelijkheid om gebruik te maken van treinen, schepen, luchtvaartuigen, gemotoriseerd vervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer.
v. Onvermogen om gebruik te maken van openbare of particuliere telecommunicatiesystemen.
vi. Handelingen, decreten, wetten, regelgeving of beperkingen van enige regering of elke openbare autoriteit.
vii. Staking, storing of ongeval in zeevervoer of binnenvaart, postvervoer of elk ander type van transport.

 

Het is begrepen dat onze verplichtingen voortvloeiend uit contracten worden opgeschort gedurende de periode waarin de overmacht van kracht is, en wij zullen profiteren van een verlenging van de uitvoeringstermijn van deze verplichtingen met een tijdsduur gelijk aan die van de duur van de overmacht. Wij zullen alle redelijke middelen inzetten om een einde te maken aan de overmachtssituatie of om een oplossing te vinden die ons in staat stelt onze verplichtingen onder deze Overeenkomst na te komen ondanks de overmachtssituatie.

 

9. AANSPRAKELIJKHEID EN AFSTAND VAN AANSPRAKELIJKHEID, STATUTAIRE RECHTEN VAN CONSUMENTEN

 

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Voorwaarden, zal onze aansprakelijkheid met betrekking tot de producten die op onze website zijn aangeschaft strikt beperkt zijn tot de aankoopprijs van het betreffende product. Niettegenstaande het voorgaande zal onze aansprakelijkheid niet worden geannuleerd of beperkt in de volgende gevallen:
i. in geval van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
ii. in geval van fraude of bedrog; of
iii. in alle gevallen waarin het onwettig of illegaal zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten, te beperken of te proberen uit te sluiten of te beperken.

 

Niettegenstaande de bovenstaande paragraaf, en binnen de wettelijk toegestane grenzen, en tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden, wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor de volgende verliezen, ongeacht hun oorsprong:
i. verlies van inkomsten of verkopen;
ii. verlies van bedrijfsvoering;
iii. verlies van winsten of contracten;
iv. verlies van verwachte besparingen;
v. verlies van gegevens; en
vi. verlies van bedrijfs- of managementtijd.

 

Vanwege de open aard van deze website en de mogelijkheid van fouten in de opslag en overdracht van digitale informatie, garanderen wij niet de nauwkeurigheid en veiligheid van de via deze website verzonden of verkregen informatie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op deze site. Alle beschrijvingen van artikelen, informatie en materiaal die op deze site worden gepresenteerd, worden geleverd "zoals ze zijn", zonder garantie, impliciet of expliciet, behalve die welke wettelijk zijn vastgesteld. In die zin, als u een aankoop doet als consument of gebruiker, zijn wij verplicht om u goederen te leveren die in overeenstemming zijn met de Overeenkomst, en zijn wij verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat op het moment van levering bestaat. Het wordt begrepen dat de goederen in overeenstemming zijn met de Overeenkomst indien zij: (i) voldoen aan de beschrijving die wij hebben gegeven en de kwaliteiten bezitten die wij op deze site hebben gepresenteerd; ii) geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor producten van dit type normaal worden gebruikt; (iii) de gebruikelijke kwaliteit en prestaties vertonen van een goed van hetzelfde type die de consument redelijkerwijs kan verwachten. In de mate voor zover toegestaan door de wet, sluiten we alle garanties uit (impliciet of expliciet), behalve die welke niet legitiem kunnen worden uitgesloten.

 

10. TOEPASSELIJKE WETGEVING EN JURISDICTIE

 

Het gebruik van onze website en de koopcontracten van het product via die website worden beheerst door de toepasselijke wetten in uw land. Bijvoorbeeld, als u een klant uit het Verenigd Koninkrijk bent, is de wet van het Verenigd Koninkrijk van toepassing.

Elke controverse met betrekking tot het gebruik van de website of genoemde contracten is onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Hong Kong. Als u een klant van de Europese Unie bent, is het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) ook beschikbaar.